TL;DR
- Les SMS sont un excellent complément au nurturing email pour booster la conversion.
- L’affinage des audiences et la segmentation des campagnes permettent de réduire les coûts d’acquisition.
- Une approche progressive avec des tests constants est nécessaire pour optimiser la stratégie d’acquisition.
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Challenge & Objectif
Génération de leads : identification des canaux performants et optimisation du CAC
Sunology devait générer un maximum de prospects qualifiés (MQL/SQL), identifier la meilleure proposition de valeur, découvrir les canaux les plus performants, et réduire le coût d’acquisition client.
Stratégie
Test rapide des USP, funnel optimisé et nurturing automatisé
- 4 sprints pour tester différentes USP et canaux (Facebook, LinkedIn, Google Ads)
- Création de lead magnets et landing pages spécifiques
- Mise en place d’un flow d’emailing et de relances SMS
- Affinage des audiences, tests entre broad et Lookalike
Résultats
- 489 leads générés sur 4 sprints
- CPL global optimisé à 15,92€
- 60% des leads générés sont des artisans
- Relance SMS efficace avec taux de clics >16%
