TL;DR
- Le secteur devient plus concurrentiel. Une école doit adopter une approche orientée acquisition et ROI, pas uniquement académique.
- Un funnel clair (Ads → Landing pages → Nurturing → Conversion) est un levier direct sur la croissance. L’optimisation continue des étapes améliore fortement les résultats.
- Combiner Google Ads et Meta permet d’augmenter la portée et capter différents segments de prospects.
- L’usage de HubSpot pour suivre, segmenter et relancer les leads est clé pour transformer l’intérêt en inscriptions réelles.
Challenge / Objectif
Le marché de l’enseignement supérieur en France évolue, avec une séparation entre grands groupes académiques et écoles spécialisées par secteur. Dans ce contexte concurrentiel, BSB devait adopter une approche plus commerciale pour rivaliser avec les grandes écoles de commerce et les programmes spécialisés. Un changement de mindset était crucial pour s’adapter à ces nouvelles dynamiques.
BSB avait observé la montée en puissance de l’acquisition digitale et souhaitait donc accélérer avec l’appui d’une équipe externe. Bulldozer a été choisi pour accompagner ce changement de mindset et apporter une solution complète aux objectifs de BSB.
L’objectif principal de BSB était d’augmenter le nombre de nouveaux étudiants intégrés en France, avec une première étape consistant à retrouver le niveau d’intégration de 2023, et un objectif final de 1 100 étudiants intégrés, soit une augmentation de 27%. Cet objectif ambitieux a guidé les actions mises en place.
Stratégie
- Construction d’un funnel de vente en collaboration avec les équipes marketing et sales.
- Déploiement d’une stratégie Ads sur Google et Meta : mise en place de campagnes publicitaires ciblées en France pour maximiser la visibilité et attirer de nouveaux prospects.
- Utilisation de HubSpot pour gérer la relation avec les prospects et les leads, en mettant en place des campagnes de nurturing adaptées afin de maintenir l’intérêt des prospects jusqu’à la conversion.
- Optimisation des landing pages et des funnels :
- Création et optimisation : conception et amélioration continue de landing pages et funnels dédiés via HubSpot afin de maximiser les taux de conversion.
- Lead magnets et funnels spécifiques : itérations sur les lead magnets et les funnels personnalisés afin d’attirer et convertir efficacement les prospects.
- Affinage de la proposition de valeur — CTVP pour mieux répondre aux attentes des différents segments de marché, en mettant en avant les forces et bénéfices des programmes BSB.
- Création de contenus et campagnes selon les programmes proposés, les audiences cibles — parents vs étudiants — et des contenus spécifiques comme les lead magnets, journées portes ouvertes et brochures.
- Amélioration des opérations marketing et sales : optimisation continue des opérations marketing et commerciales pour augmenter le taux de conversion des leads en étudiants intégrés, en améliorant les processus et outils utilisés.
Résultats
Objectifs de croissance :
- +30% de chiffre d’affaires — objectif atteint.
- x7 rendez-vous commerciaux.
- +220% de leads générés.
