Apollo vs Instantly : séquences à froid

Trente e-mails par jour et par boîte : une recommandation, pas un plafond

Instantly recommande trente e-mails par jour et par compte, sans l'imposer, et plafonne au mois. Apollo, lui, débite un crédit même pour un numéro figurant sur une liste d'opposition. Périmètre comparé critère par critère, relevé du 2 septembre 2026.

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Apollo vs Instantly : périmètre comparé, critère par critère — relevé du 02/09/2026
ApolloInstantly
À quelle question l'outil répond
Ce qu'il mesure ou produit
Apollo produit des coordonnées B2B vérifiées — e-mails et téléphones — puis des séquences d'envoi, un composeur et des scores de prospects, facturés en crédits par action.Plateforme d'envoi de campagnes email à froid : elle produit des séquences envoyées, des ouvertures, clics, réponses et « opportunités », plus une base de contacts B2B intégrée.
Le métier qu'il outille
Le SDR sortant : recherche de comptes, révélation des coordonnées, séquences multicanales et appels sortants sont réunis dans une seule interface facturée au siège.Vente sortante et génération de rendez-vous : l'éditeur revendique aider à « scale outreach, book more meetings, and drive more revenue », avec agences et équipes commerciales comme cibles.
Ce qu'il ne sait pas vous dire
Apollo publie des volumes agrégés de rafraîchissement mensuel, jamais la date de vérification d'un enregistrement donné ; aucune de ces statistiques n'est datée par l'éditeur.La détection de réponse est aveugle dans plusieurs cas documentés : email d'origine déplacé ou supprimé, compte en pause ou déconnecté, libellé Gmail appliqué trop tôt.
Prospecter à froid
Canaux couverts
E-mail automatique et manuel, appels par numéroteur intégré, LinkedIn et tâches libres. Les étapes LinkedIn sont des tâches manuelles à exécuter, non des envois automatisés.Email en cœur de produit. Appels et SMS existent, mais dans le module CRM, via numéros Twilio achetés séparément, localités « in the USA » seules citées. LinkedIn absent de la liste d'intégrations.
Volumes autorisés
Apollo ne publie pas de plafond d'envoi par palier tarifaire. Il publie des recommandations : 50 à 100 e-mails par jour et par boîte, 10 à 20 par heure.Recommandation de 30 emails de campagne par boîte et par jour, plafond dur de 20 pour les boîtes AirMail DFY. Les paliers plafonnent le mensuel, pas le quotidien par boîte.
Préchauffage des boîtes
Disponible mais non natif : assuré par un prestataire tiers, Warmbox.ai. Une boîte par siège sur plans payants ; chaque boîte supplémentaire coûte 200 crédits par période de 30 jours.Warmup natif et illimité, inclus dès le plan Growth. Réglages par défaut : +1 par jour, plafond quotidien 10, taux de réponse 30 %. Non éditable sur boîtes AirMail.
Personnalisation
Variables dynamiques avec logique conditionnelle imbriquée, comparateurs et modificateurs de casse. La recherche IA consomme un passage par champ d'enrichissement et par contact enregistré.Variables prédéfinies et personnalisées en {{colonne}}, spintax, test A/Z. L'IA est facturée en crédits : 5 crédits par réponse générée, environ 0,5 crédit par ligne enrichie.
Détection des réponses
Règles par défaut distinguant réponse humaine et absence : contact marqué terminé sur réponse, mis en pause sur réponse d'absence, avec reprise si une date de retour est détectée.Étiquetage IA du statut des réponses activé par défaut, distinction des absences avec pause puis reprise à la date de retour, sans surcoût. Pause automatique si rebonds supérieurs à 5 %.
Source des contacts
Trois sources : la base intégrée, l'import de fichiers, et une extension navigateur Chrome et Edge opérant sur LinkedIn, Sales Navigator, Gmail, sites d'entreprises et CRM.Base B2B intégrée SuperSearch avec 13 filtres, enrichissement en cascade sur cinq fournisseurs et plus ; import CSV, Google Sheets, CRM, saisie manuelle. Aucune extension navigateur documentée.
Synchronisation avec le CRM
Synchronisation bidirectionnelle avec HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, un seul CRM connecté à la fois. Le palier requis n'est pas nommé par la documentation éditeur.HubSpot, Salesforce et Pipedrive en import entrant ; la remontée vers HubSpot et Salesforce passe par OutboundSync, service tiers à compte séparé, décrit en sens unique Instantly vers CRM.
Conformité de la prospection
Le lien de désinscription est optionnel et désactivable par l'utilisateur. Trois réglages RGPD permettent d'interdire la prospection, l'envoi et le pistage vers des résidents européens.Lien de désinscription obligatoire par politique d'envoi, insertion manuelle dans l'éditeur, arrêt immédiat après opt-out. Renvoi au CAN-SPAM. Registre d'opposition public pour EEE, Royaume-Uni, Suisse et Californie.
Ce qu'on en sort
Formats d'export
L'export documenté est le CSV. Le plafond réel est la limite de sélection d'enregistrements : 25 en Gratuit, 1 000 en Basique, 2 500 en Professionnel, 10 000 en Organisation.CSV pour les leads, les analytics de campagne, le journal d'activité email, les comptes d'envoi et la blocklist ; JPG pour le graphique d'analytics ; réponses Unibox par API seulement.
Rapports partageables
Les rapports personnalisés se partagent par utilisateur ou équipe avec trois niveaux de droits, ou en visibilité « Everyone ». Aucun export PDF ni envoi programmé n'est documenté.Un bouton « Share » permet de télécharger le graphique d'analytics ; aucun lien public de rapport partageable n'est décrit dans l'article Analytics publié à cette URL au 2026-09-02.
Accès à l'API
Le quota se compte en requêtes par minute, heure et jour, par équipe : 50/200/600 en Gratuit, 200/400/2 000 en Basique et Professionnel, 200/600/6 000 en Organisation.API v2 REST incluse sur tous les plans Email Outreach. Quota exprimé en requêtes : 100 par seconde et 6 000 par minute, partagé v1/v2 à l'échelle du workspace.
Ce à quoi il se branche
Intégrations natives
Le seul nombre publié par l'éditeur, « 50+ tools », figure dans la méta-description de la place de marché, pas sur la page. Salesforce, HubSpot et Outreach dominent.Liste publiée : API V2, MCP, Webhooks, Slack Webhook, Pabbly, HubSpot, Pipedrive, Salesforce via OutboundSync, Clay, Calendly, Zapier, Make, HighLevel, RB2B.
Connexion aux outils Google
Le plan Gratuit connecte les boîtes Gmail et Microsoft d'après la grille ; les plans payants acceptent tous les fournisseurs. Une extension Gmail existe sur les quatre plans.Connexion des boîtes Google Workspace par OAuth via l'app « Instantly OAuth Email v1 » à autoriser dans l'admin console, ou par mot de passe d'application ; import depuis Google Sheets.
Reprise des données existantes
L'import CSV exige au moins une colonne parmi nom d'entreprise, site web, URL LinkedIn ou e-mail, et l'éditeur déconseille les fichiers de plus de dix mille lignes.Import CSV en UTF-8, maximum 50 variables par upload et 20 caractères par en-tête ; import depuis HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Sheets, SuperSearch ou saisie manuelle.
Mise en route et cadre
Langue de l'interface
Oui. Le menu de profil propose cinq langues, dont le français, aux côtés de l'anglais, l'espagnol, le polonais et le portugais. Le site marketing est également localisé en français.Cinq langues d'interface au tableau de bord : anglais, portugais, espagnol, allemand, français. Réglage utilisateur dans les préférences, à enregistrer explicitement après sélection.
Support
L'assistance e-mail de base couvre les quatre plans ; le chat et l'e-mail prioritaire commencent au plan Basique ; l'expertise GTME est réservée au plan Organisation.La page tarifaire distingue « Chat Support » sur Growth et « Premium Live Support » sur Scale. Aucun horaire, aucune langue de support, aucun SLA publiés sur les pages consultées.
Hébergement des données
Les États-Unis. Le DPA nomme des prestataires de centres de données américains externalisés et encadre les transferts par les clauses contractuelles types européennes.États-Unis. La politique de confidentialité nomme explicitement des serveurs situés aux États-Unis, avec clauses contractuelles types et EU-U.S. Data Privacy Framework pour les transferts.
Certifications
ISO 27001 et SOC 2, toutes deux délivrées par A-LIGN, plus une conformité RGPD revendiquée à la fois comme sous-traitant et comme responsable de traitement.Aucune certification détenue n'est affirmée. Le DPA évoque SOC 2 Type 2, ISO ou NIST seulement comme rapport d'audit hypothétique substituable à un audit client ; formulation conditionnelle.
Ce qui se passe si vous partez
Oui, sous conditions : une licence perpétuelle couvre les coordonnées déjà intégrées à vos systèmes, mais la revente, la redistribution et l'entraînement de modèles restent interdits.Accès maintenu jusqu'à la fin du cycle facturé, puis mise en pause automatique des comptes, warmup et campagnes. Frais non remboursables. Suppression sous 30 jours prévue au DPA.
Nombre de sièges minimum
Un siège suffit sur Basique et Professionnel ; le plan Organisation impose trois sièges minimum. Le plan gratuit retombe à un siège après cent jours d'usage actif.Aucun nombre minimum de sièges publié. L'abonnement est par workspace, pas par siège ; l'invitation d'équipiers est conditionnée au palier Hyper Growth ou Light Speed.
Ce que ça coûte
Le prix d'entrée et ce qu'il inclut
Le premier palier payant, Basique, coûte 49 dollars américains par siège et par mois en facturation annuelle, avec trente mille crédits par siège et par an accordés d'avance.Envoi : Growth 47 USD par mois, comptes email et warmup illimités, 1 000 contacts importés, 5 000 emails mensuels. Donnée : Nano 9 USD par mois, 150 crédits.
Ce qui fait grimper la facture
Le téléphone : un e-mail coûte un crédit, un numéro en coûte huit, et le composeur américain deux crédits par minute d'appel.Trois moteurs cumulatifs : volume d'emails et contacts importés, crédits consommés par enrichissement et agents IA, et achats unitaires domaines et boîtes préchauffées.

Que retenir

Chez Instantly, la limite quotidienne est un conseil

Il écrit recommander trente e-mails de campagne par compte et par jour, et donne la formule : nombre de comptes multiplié par trente. Un seul plafond est dur, et il ne concerne que ses boîtes livrées clés en main — vingt e-mails par compte et par jour. Ce qui est réellement imposé, c’est le mensuel : cinq mille, cent vingt-cinq mille ou cinq cent mille selon le palier. Une équipe qui pousse au-delà du conseil le fait à ses risques.

Le préchauffage est inclus chez Instantly, sous-traité chez Apollo

Instantly annonce un préchauffage illimité dès son palier d’entrée à quarante-sept dollars par mois, avec ses valeurs par défaut publiées : augmentation d’un e-mail par jour, plafond quotidien de dix, taux de réponse simulé à trente pour cent. Apollo passe par un prestataire tiers nommé, une boîte par siège sur les plans payants, puis deux cents crédits par boîte supplémentaire et par trente jours.

Le filtre anti-démarchage d’Apollo est désactivé par défaut

Il écrit deux phrases à lire ensemble : le crédit est débité pour toute demande de numéro, y compris pour un numéro figurant sur une liste d’opposition, et seul un administrateur peut activer ce filtrage. La couverture inclut la France. Chez Instantly, la question ne se pose pas de la même façon : sa politique d’envoi renvoie au CAN-SPAM américain sans énumérer de pays.

Sur la taille de la base, Instantly se contredit

Quatre cent cinquante millions de contacts sur deux de ses pages, six cent dix millions sur une troisième — et aucun des deux chiffres n’est daté. Apollo annonce plus de deux cent quarante millions de contacts et trente millions de sociétés, sur toutes ses pages, sans date non plus. Deux chiffres non datés et une contradiction interne : nous publions tout tel quel.

Les crédits expirent des deux côtés, à des rythmes différents

Apollo écrit qu’ils expirent à la fin de chaque cycle et ne se reportent ni sur le suivant ni au renouvellement. Instantly écrit que les crédits achetés expirent deux mois après l’achat s’ils ne sont pas consommés. Dans les deux cas, un solde non utilisé est perdu.

Ce qu’Apollo fait mieux

La détection des réponses, native et par défaut, qui distingue une réponse humaine d’une absence du bureau dans sept langues dont le français, et reprend la séquence si une date de retour est détectée. Et un export dont le plafond est publié palier par palier, jusqu’à dix mille enregistrements sélectionnables.

Et une prudence sur les deux

Aucun des deux ne se déclare conforme au RGPD. Apollo invoque l’intérêt légitime, nomme un délégué à la protection des données et un représentant au titre de l’article 27, et écrit ne pas pouvoir vous dire si le règlement s’applique à votre activité. Instantly documente un droit d’opposition et un formulaire de retrait, et ses conditions reportent la responsabilité sur le client.

Questions fréquentes

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jordan@bulldozer-collective.com
Le préchauffage des boîtes d’Instantly est-il natif et illimité ?
Oui : Instantly inclut un préchauffage natif et illimité dès son plan Growth, avec des réglages par défaut d’une adresse de plus par jour, un plafond quotidien de dix, et un taux de réponse cible de 30 %, non modifiable sur les boîtes AirMail. Apollo, lui, ne propose pas de préchauffage natif : il passe par le prestataire tiers Warmbox.ai, avec une boîte incluse par siège payant et 200 crédits par boîte supplémentaire tous les 30 jours. Pour l’acheteur, Instantly évite donc un abonnement tiers additionnel.
Quel plafond quotidien Instantly impose-t-il sur les boîtes AirMail DFY ?
Instantly impose un plafond dur de 20 e-mails de campagne par jour sur ses boîtes AirMail DFY, contre une recommandation de 30 e-mails par boîte pour les autres ; ses paliers plafonnent le volume mensuel, pas le quotidien par boîte. Apollo, lui, ne publie aucun plafond d’envoi par palier, seulement des recommandations de 50 à 100 e-mails par jour et par boîte. Pour l’acheteur avec plusieurs boîtes AirMail, ce plafond dur d’Instantly limite directement le volume envoyable.
Instantly facture-t-il par siège ou par espace de travail ?
Instantly facture par espace de travail et non par siège, sans minimum de sièges publié ; inviter des coéquipiers exige toutefois le palier Hyper Growth ou Light Speed. Apollo, lui, impose un minimum de 3 sièges sur son plan Organisation, et son plan gratuit retombe à un seul siège après 100 jours d’usage actif. Pour l’acheteur solo qui veut ajouter une équipe plus tard, Instantly conditionne donc cette possibilité à un palier supérieur.

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