Deux hébergeurs nommés pour une seule offre PrestaShop Hosted
Les conditions générales de PrestaShop Hosted désignent Gandi comme hébergeur en France. La politique de confidentialité de cette même offre désigne un hébergeur différent, THINK, également situé en France. Les deux documents coexistent sans correction visible au moment du relevé ; on ne tranche pas lequel des deux héberge réellement les données.
Chez Magento, les régions d’hébergement se nomment par infrastructure, pas par pays
Adobe Commerce cloud propose des régions désignées par des noms d’infrastructure — AWS États-Unis, Europe, Asie-Pacifique trois, Azure US-A1, Azure Ouest-Europe-un — sans qu’aucun pays précis ne soit nommé, l’offre étant seulement indisponible en Chine et en Russie. Magento Open Source, lui, ne repose sur aucune région choisie par l’éditeur : Adobe n’héberge rien, la région dépend entièrement du marchand.
Sur Classic, aucun pays n’est nommé non plus, mais pour une autre raison
PrestaShop Classic s’installe chez le marchand ; l’hébergement est celui que ce dernier choisit, sans qu’aucun pays ne soit nommé par l’éditeur — logique, puisque PrestaShop n’héberge rien sur cette offre. La question ne se pose donc vraiment que pour Hosted d’un côté et pour Adobe Commerce cloud de l’autre ; les deux versions auto-hébergées renvoient la responsabilité au marchand sans qu’aucune contradiction ne soit à signaler ici.
Trente-cinq ou trente-sept pays, la même page ne choisit pas
Sur une même page, Magento annonce à la fois « plus de trente-cinq pays » et « trente-sept pays » pour la couverture de Payment Services Advanced, la France figurant dans les deux versions. La commission appliquée par ce service n’est elle-même pas publiée. On ne tranche pas lequel des deux chiffres est le bon.
Le seuil de TVA européen ne s’écrit pas de la même façon chez les deux
Magento formule son seuil de TVA européen comme une fourchette combinée de cinquante mille à cent mille euros, sans plus de détail dans la documentation consultée, avec un calcul automatique quand il est requis, mais son module de référence, Vertex, a été retiré du cœur et doit être installé à part. PrestaShop ne publie ni seuil européen ni gestion de guichet unique dans ce document ; seule l’offre Hosted calcule la TVA automatiquement, Classic s’appuyant sur des paquets de localisation par pays.
Adobe Commerce ajoute des engagements de maintenance que le gratuit n’a pas
Sur Adobe Commerce cloud, les correctifs qualité et sécurité sont assurés trois ans après la disponibilité générale, quatre ans pour certaines versions, hors dépendances tierces — un engagement daté qu’aucune des deux offres PrestaShop ne formule dans ces termes. Magento Open Source, comme PrestaShop Classic, laisse cette responsabilité entière au marchand.
La conformité se vérifie contrat par contrat, pas grille par grille
Une boutique qui doit pouvoir nommer précisément son pays d’hébergement pour des raisons contractuelles ne trouve cette réponse dans aucune des quatre offres examinées ici sans creuser au-delà de ce document : PrestaShop Hosted se contredit entre deux textes, Adobe Commerce cloud ne nomme que des infrastructures. Une boutique qui héberge elle-même, sur PrestaShop Classic ou Magento Open Source, porte cette responsabilité en entier mais évite au moins la contradiction.
