TL;DR
- Exclure les leads à faible valeur (moins de 10 employés) de l’optimisation des conversions permet de concentrer l’algorithme paid sur les prospects qui convertissent réellement.
- Sur LinkedIn, garder les utilisateurs sur la plateforme plutôt que de les rediriger évite des CPC gonflés par un algorithme optimisé sur les vues de page.
- Le tracking server-side (GTM) est nécessaire pour capter les conversions non directement liées à Salesforce.
- Un reporting funnel end-to-end et par canal est indispensable pour comprendre les parcours multi-touch et piloter le budget avec précision.
- Des workflows CRM solides et un modèle fiable dans le DWH sont ce qui permet aux équipes marketing de faire de vraies analyses, plutôt que de deviner.
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Challenge / Objectif
Aircall faisait face à plusieurs défis :
- De nombreuses questions autour de l’efficacité de ses campagnes marketing.
- Le besoin d’évaluer, challenger et affiner sa stratégie actuelle.
- Le besoin d’optimiser ses actions marketing actuelles et à venir.
L’objectif principal était de fournir une analyse approfondie et des recommandations stratégiques pour améliorer la performance des campagnes marketing, tout en aidant à prioriser les initiatives.
Stratégie
Pour répondre à ces besoins, Bulldozer a mis en place les stratégies suivantes :
- Audit concurrentiel et benchmark : une analyse comparative détaillée pour positionner Aircall face à ses concurrents.
- SEO et paid advertising : développement d’une roadmap SEO et de campagnes publicitaires sur Google Ads, Meta — Facebook — et LinkedIn.
- Analyse des campagnes existantes : évaluation des performances actuelles et identification des axes d’amélioration.
- Optimisation du site web et analyse data : revue du site et des données afin de générer des insights plus précis et actionnables.
- Analyse data et amélioration des processus de tracking des leads.
Résultats
La collaboration a permis à Aircall d’accéder à :
- Des insights rapides et pertinents pour activer les bons leviers marketing.
- Une analyse data approfondie permettant de valoriser les actions auprès des autres équipes internes, tout en améliorant les processus existants.
- Une roadmap pour prioriser les actions marketing à mettre en place.
- Des processus plus qualifiés et une meilleure autonomie dans la gestion des priorités.
En conclusion, la mission avec Bulldozer a permis à Aircall de clarifier et d’optimiser ses priorités marketing, tout en renforçant la qualité et l’efficacité de ses processus internes.
