Lemlist vs Waalaxy : email froid ou LinkedIn

Sur LinkedIn, aucun palier Waalaxy ne dépasse le plafond que la plateforme impose

LinkedIn plafonne les invitations à 200 par semaine quel que soit l’abonnement Waalaxy souscrit, du palier Pro à 19 euros jusqu’à Business à 69 euros par utilisateur et par mois. lemlist, qui ne dépend d’aucun tel plafond de plateforme sur son canal principal, annonce de 50 000 à 1 000 000 e-mails par mois et par équipe selon le palier. Périmètre comparé critère par critère, relevé du 9 septembre 2026.

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lemlist vs Waalaxy : périmètre comparé, critère par critère — relevé du 09/09/2026
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À quelle question l'outil répond
Ce qu'il mesure ou produit
lemlist orchestre des séquences sortantes multicanales (e-mail, LinkedIn, WhatsApp, téléphone) avec base de contacts, boîte de réception unifiée et pile de délivrabilité (envoi, préchauffage, monitoring).Waalaxy manipule des listes de prospects LinkedIn et les actions envoyées : invitations, messages, visites de profil, follows et e-mails froids, en séquences automatisées (09/09/2026).
Le métier qu'il outille
Le siège facturé est le commercial expéditeur : « A seat = one user with the ability to send campaigns (be a sender) », avec « 1 account = 1 person » sur Multichannel et Enterprise ; supervision par sièges invités gratuits.L'éditeur cible le commercial et le fondateur qui prospecte lui-même : la page « sales » revendique plus de 90 000 commerciaux utilisateurs, construisant des listes LinkedIn et automatisant relances (09/09/2026).
Ce qu'il ne sait pas vous dire
L'outil ne peut pas dire combien d'e-mails partiront réellement : le plafond est « a maximum cap, not a guaranteed number of emails to be sent », selon l'engagement, le domaine et le chevauchement des campagnes.La limite structurelle est la dépendance à LinkedIn : celle-ci plafonne les invitations à 200 par semaine, quel que soit l'abonnement. L'outil ne peut dire combien de prospects sont réellement atteignables (09/09/2026).
Prospecter à froid
Canaux couverts
Canaux : e-mail, LinkedIn (visites, invitations, messages), VoIP intégré, WhatsApp, SMS, dans une même séquence avec conditions et boîte unifiée ; Email est limité à l'e-mail, autres canaux indisponibles avant Multichannel Expert.Deux canaux sont couverts : LinkedIn et l'e-mail froid, combinables dans une même séquence, mais seulement au palier Business (69 €/utilisateur/mois). Téléphone et SMS sont absents (09/09/2026).
Volumes autorisés
Email : 50 000 à 1 000 000 e-mails/mois/équipe, expéditeurs illimités ; Multichannel : illimité, 5 boîtes/utilisateur (Enterprise ≥5). Par boîte : 60-70/jour recommandés, max 40/jour si <1 an, démarrage 20-30/jour ; Gmail 500/jour, Outlook 300/jour. LinkedIn : 20 invitations, 30 visites, 30 messages/jour max.Sur LinkedIn : Pro plafonne à 11 invitations/jour (300/mois) ; Advanced/Business à 80-100 invitations/jour (200/semaine), 120-150 messages/jour, 80-100 follows/jour, quota aléatoire 80-100% du max. E-mail plafonné par le fournisseur (Gmail 500/semaine) (09/09/2026).
Préchauffage des boîtes
lemwarm est gratuit sur Email et Multichannel ; adresses illimitées sur Email, jusqu'à 5/utilisateur sur Multichannel/Enterprise. Existe en autonome (Essential/Smart), prix non publié au 07/09/2026 ; exclu du plafond quotidien.Aucun préchauffage de boîte e-mail n'est proposé : l'éditeur renvoie les plafonds d'envoi vers le fournisseur de messagerie, sans montée en charge progressive ni option payante (09/09/2026).
Personnalisation
Personnalisation : variables, Liquid, icebreakers, images personnalisées (logo, capture d'écran, texte, etc.), pages d'atterrissage. Facturé au crédit : variables IA, 1 crédit/requête (0,01 USD) ; variables et Liquid gratuites.La personnalisation publiée comprend variables dynamiques, notes personnalisées, un rédacteur IA et un assistant de réécriture. Aucun coût en crédits n'est publié pour ces fonctions IA (09/09/2026).
Détection des réponses
Absence du bureau détectée par IA : date de retour extraite, étape suivante reprogrammée, sans pause du lead ni arrêt de campagne. Désinscription globale, niveau « Do not contact » tous canaux, blocage par canal et domaine.L'éditeur documente une détection de réponse qui met la séquence en pause automatiquement. La détection des réponses automatiques et la gestion du désabonnement sont absentes (09/09/2026).
Source des contacts
Base de contacts intégrée (LinkedIn public), enrichissement et import CSV. Taille : 450M+/650M+/600M+ (aide/tarifs/officielle) — trois chiffres publiés par l’éditeur. Coordonnées par enrichissement : 5 crédits/e-mail, 20/téléphone.Les contacts viennent de LinkedIn (recherche ou Sales Navigator, base « live »), complétés par import CSV. L'Email Finder interroge une base de plus de 500 millions d'e-mails vérifiés via plus de 20 sources (09/09/2026).
Synchronisation avec le CRM
Sync HubSpot bidirectionnelle par champ ; objets : contacts, entreprises, transactions, activités en Emails/Notes. Salesforce : activités, opportunités, mappage champs/utilisateurs. Aucun palier minimum ; inclus dès Email.La synchronisation CRM n'est pas bidirectionnelle : Waalaxy n'envoie des données que vers HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, jamais l'inverse, dès le palier Advanced (09/09/2026).
Conformité de la prospection
Base légale au choix (consentement, intérêt légitime, contrat) : opt-out en 11 pays UE, opt-in simple en 15, double opt-in Allemagne/Suisse. Réponse sous 30 jours. Désinscription globale ; lien non imposé, « strongly recommended », requis « where required ». DPA distinct, sur demande.Les CGU avertissent que LinkedIn interdit les outils d'automatisation et peut bannir les comptes, Waalaxy étant dégagé de toute responsabilité. Sur le risque, l'éditeur publie les deux (09/09/2026).
Ce qu'on en sort
Formats d'export
L'export documenté des leads est CSV uniquement, avec champs de base et variables personnalisées ; aucune limite de lignes ni restriction de palier mentionnée. Aucun export XLSX ni PDF n'apparaît au 07/09/2026.La page de tarifs publie les imports et exports CSV comme fonctionnalité des paliers payants, sans plafond d'export annoncé. XLSX, PDF et Google Sheets natif sont absents (09/09/2026).
Rapports partageables
Les rapports lemlist sont des onglets à 14 types de widgets, partageables en lien restreint (coéquipiers) ou public (hors équipe) ; ni envoi programmé ni marque blanche, aucun palier minimum indiqué au 07/09/2026.Aucun rapport programmé, lien de partage public ou marque blanche n'est trouvé : l'éditeur ne publie qu'une « analytique partagée » d'équipe et un tableau de bord centralisé (09/09/2026).
Accès à l'API
L'API REST est incluse dès Email, sur api.lemlist.com/api, en authentification BASIC (non bearer) via clé Settings › Integrations, quota de 20 requêtes/2 secondes par clé et par route. Webhooks POST temps réel inclus.L'accès API est inclus dès Advanced (49 €/utilisateur/mois), avec authentification par clé et quatre points d'entrée. Aucun quota n'est publié, seul un code 429 est documenté (09/09/2026).
Ce à quoi il se branche
Intégrations natives
Aucun total d'intégrations n'est publié au 07/09/2026 ; la page compte 8 catégories, et pour la prospection B2B les trois qui comptent sont HubSpot, Salesforce et Pipedrive, plus l'extension LinkedIn et Zapier (5,000+ outils).L'éditeur annonce une synchronisation CRM vers plus de 2 000 outils via Zapier, Make et n8n ; les trois nommées comme natives sont HubSpot, Salesforce et Pipedrive (09/09/2026).
Connexion aux outils Google
Le seul outil Google intégré nativement au 07/09/2026 est Sheets (envoi de leads, remontée d'activités) ; Gmail via l'extension Chrome. Search Console, Analytics, Ads, Looker Studio sont absents de la liste publiée à cette date.Côté Google, seule la synchronisation d'une boîte Gmail est documentée pour l'envoi de campagnes, et Google Sheets seulement via Zapier. Search Console, Analytics et Ads sont absents (09/09/2026).
Reprise des données existantes
Import : jusqu'à 40 000 leads/fichier CSV (lots de 10 000/campagne) ; 40 000/campagne via l'API ; 10 000 via HubSpot ou Pipedrive ; 2 000 via Salesforce ; 999 depuis LinkedIn, 2 500 depuis Sales Navigator.La reprise de données se fait par import CSV et import depuis LinkedIn (Basic, Sales Navigator, Recruiter Lite). Aucun programme de migration concurrent ni correspondance auto des champs (09/09/2026).
Mise en route et cadre
Support
Support par chat et e-mail, réponse moyenne sous 5 minutes, onboarding et lemcoach inclus ; Enterprise ajoute account manager dédié, onboarding 1:1, support prioritaire. Horaires/langues non publiés au 07/09/2026.Le support est natif en français, anglais et espagnol (9 langues au total), avec un délai de réponse de 48h en Pro (19 €/mois), 4h en Advanced (49 €), prioritaire en Business (69 €) (09/09/2026).
Hébergement des données
Deux formulations coexistent : la politique de confidentialité dit « located exclusively within the European Union » ; le centre d'aide dit « stored... exclusively in France and hosted by OVH » — l’éditeur publie les deux.Les mentions légales nomment OVH comme unique hébergeur, sans pays ni région précisés. L'éditeur, SAS Waapi, est basé à Montpellier, France (09/09/2026).
Certifications
Seule certification revendiquée par l'éditeur : SOC 2 (« SOC2 type 2 report » ; « SOC 2 Type II certified »). ISO 27001 et HDS sont absents du centre de confiance au 07/09/2026 ; aucune certification d'OVH n'est revendiquée.Aucune certification n'est revendiquée : ni ISO 27001, ni SOC 2, ni HDS. L'éditeur se limite à « conforme au RGPD » et à des « mesures de sécurité strictes » (09/09/2026).
Ce qui se passe si vous partez
Trois versions : CGV — aucun remboursement, documents détruits sous 30 jours ; confidentialité — « no longer than 3 years » ; aide — « Indefinitely », suppression sur demande, « within 7 days » — l’éditeur publie les trois.Remboursement possible jusqu'à 15 jours après la première souscription, engagement minimal d'un mois reconductible. Après départ, l'éditeur publie les deux : suppression sous 30 jours ou conservation un an (09/09/2026).
Nombre de sièges minimum
Aucun minimum de sièges sur Email (utilisateurs illimités) ni sur Multichannel Expert, ouverts à une personne, plus 5 sièges invités gratuits par compte ; Enterprise impose un minimum annuel de 5 sièges et des invités illimités.Aucun minimum de sièges sur Pro, Advanced et Business : un abonnement correspond à un compte LinkedIn. Seul Enterprise impose « 5+ seats » à tarif « Custom » (09/09/2026).
Ce que ça coûte
Le prix d'entrée et ce qu'il inclut
Entrée : Email 55 USD/utilisateur/mois annuel (69 USD mensuel, -20 %), incl. 50 000 e-mails/mois, Email & Phone Finder, API. Sortie : plafond mensuel, ou LinkedIn/appel/WhatsApp, sur Multichannel (87 USD, 109 mensuel).L'éditeur se contredit sur le prix d'entrée : « Pro — 19 €/utilisateur/mois » sur la page de tarifs contre « 30 €/utilisateur/mois » dans son propre article — l'éditeur publie les deux (09/09/2026). Grille publiée en euros.
Ce qui fait grimper la facture
Crédits (0,01 USD/u) : 5/e-mail, 1/LinkedIn, 20/téléphone, 6/SMS, 1/variable IA, 4/minute d'appel, 20-100/signal ; Email : aucun crédit gratuit (400/utilisateur/mois Multichannel, 400/équipe Enterprise) ; minutes au-delà de 400/mois (800 Enterprise), ×1-×8 ; 5 sièges min. Enterprise.Postes qui font grimper la facture : facturation au siège au prorata, crédits Email Finder plafonnés à 25/mois en Pro/Advanced contre 500 en Business, add-on « LinkedIn Inbox » sans prix (09/09/2026).

Que retenir

Le plafond LinkedIn ne bouge pas, quel que soit le prix payé

LinkedIn plafonne les invitations à deux cents par semaine, quel que soit l’abonnement Waalaxy souscrit : le palier Pro les limite déjà à onze par jour, soit environ trois cents par mois, et les paliers Advanced et Business, plus chers, ne font que s’approcher du même plafond de plateforme, avec un quota randomisé entre quatre-vingts et cent pour cent du maximum. lemlist, sur le même canal, publie un plafond unique et journalier — vingt invitations, trente visites, trente messages — sans palier supérieur qui l’augmente.

Aucun des deux éditeurs ne dit clairement ce qui arrive à vos données en partant

Waalaxy propose un remboursement possible jusqu’à quinze jours après la première souscription, mais publie ensuite deux versions du sort des données après un départ : suppression sous trente jours, ou conservation pendant un an. lemlist publie trois versions différentes sur le même sujet : ses conditions générales de vente ne prévoient aucun remboursement et une destruction des documents sous trente jours, sa politique de confidentialité parle de trois ans au maximum, et son centre d’aide évoque une conservation indéfinie supprimable sur demande sous sept jours. Aucun des deux éditeurs ne tranche entre ses propres versions.

Le crédit ne désigne pas la même chose chez les deux éditeurs

lemlist facture au crédit d’action : cinq pour un e-mail, un pour une action LinkedIn, vingt pour une minute de téléphone, six pour un SMS. Waalaxy facture au crédit de découverte : un crédit pour un e-mail trouvé par l’Email Finder, vingt-cinq par mois en Pro et Advanced, cinq cents en Business. Le mot « crédit » ne recouvre pas la même unité chez les deux éditeurs.

Ce que lemlist apporte réellement en échange

lemlist réunit e-mail, LinkedIn, WhatsApp et téléphone dans une même séquence conditionnelle, avec une boîte de réception unifiée et un préchauffage gratuit et illimité via lemwarm. Waalaxy ne combine LinkedIn et e-mail froid dans une même séquence qu’au palier Business, à soixante-neuf euros par utilisateur et par mois, sans aucun préchauffage de boîte proposé à aucun palier.

Le seuil où lemlist lui-même cesse de suffire

Le palier Email de lemlist reste limité au seul canal e-mail : LinkedIn, WhatsApp, téléphone et SMS restent indisponibles avant de passer au palier Multichannel Expert. Passé ce palier, les minutes d’appel au-delà de quatre cents par mois et par équipe sont facturées avec un multiplicateur pouvant aller jusqu’à huit fois le tarif de base.

Waalaxy se contredit sur son propre prix d’entrée

Waalaxy publie deux prix d’entrée incompatibles pour son palier Pro : dix-neuf euros par utilisateur et par mois sur sa page tarifaire, contre trente euros par utilisateur et par mois dans son propre article de blog. On rapporte les deux chiffres sans trancher lequel s’applique réellement à la souscription.

Le piège de facturation à connaître avant de signer

Chez Waalaxy, un module « LinkedIn Inbox » est proposé sans prix publié, en plus d’une facturation au siège calculée au prorata. Chez lemlist, ce qui fait grimper la facture est le dépassement du forfait d’appel — quatre cents minutes incluses par mois et par équipe, huit cents en Enterprise — au-delà duquel chaque minute coûte jusqu’à huit fois le tarif normal.

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous !

jordan@bulldozer-collective.com
Quel plafond LinkedIn s’impose-t-il à tous les paliers Waalaxy ?
La limite structurelle de Waalaxy vient de LinkedIn lui-même : la plateforme plafonne les invitations à 200 par semaine, quel que soit l’abonnement souscrit. L’outil ne peut donc pas dire combien de prospects sont réellement atteignables, ce plafond s’appliquant même aux paliers payants les plus chers. Pour l’acheteur qui espère qu’un palier supérieur lève ce plafond, ce n’est pas le cas : la limite vient de LinkedIn, pas de Waalaxy.
Les CGU de Waalaxy reconnaissent-elles un risque de bannissement LinkedIn ?
Oui : les conditions générales de Waalaxy avertissent que LinkedIn interdit les outils d’automatisation et peut bannir les comptes qui les utilisent, l’éditeur se dégageant de toute responsabilité en cas de sanction. Sur ce risque contractuel, l’éditeur publie à la fois l’usage technique de l’outil et cet avertissement, sans les faire coïncider. Pour l’acheteur, ce que l’outil permet techniquement n’est donc pas ce que LinkedIn autorise par contrat.
L’éditeur de Waalaxy publie-t-il un seul prix pour le palier Pro ?
Non : Waalaxy se contredit sur son prix d’entrée. La page de tarifs annonce 19 euros par utilisateur et par mois pour le palier Pro, tandis qu’un article de l’éditeur lui-même indique 30 euros par utilisateur et par mois. L’éditeur publie les deux chiffres sans les corriger l’un par l’autre. Pour l’acheteur qui budgète ce palier, l’écart entre les deux versions dépasse 50 % du prix annoncé.

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