Mailchimp vs MailerLite : périmètre comparé, critère par critère — relevé du 02/09/2026
Mailchimp	MailerLite
À quelle question l'outil répond
Ce qu'il mesure ou produit
Le contact, rangé dans une ou plusieurs audiences et destinataire de campagnes e-mail ou SMS. La facture elle-même se calcule sur ce stock de contacts	Produit des campagnes email, automatisations, formulaires, pages et sites, puis mesure ouvertures, clics, désabonnements, plaintes spam, commandes et revenus par campagne et par abonné.
Le métier qu'il outille
Le marketeur qui conçoit et envoie lui-même ses campagnes dans une petite structure, sans équipe de production ni intégrateur derrière lui	Le responsable email marketing ou le créateur indépendant qui construit et envoie sa propre liste, conçoit ses emails et suit ses conversions sans passer par un développeur.
Ce qu'il ne sait pas vous dire
Un vrai taux d'ouverture : l'éditeur écrit que la protection Apple Mail gonfle les ouvertures et empêche de déterminer localisation, appareil et client de messagerie	Il ne relaie aucun email transactionnel : pas d'infrastructure SMTP côté MailerLite, cet usage étant renvoyé vers MailerSend, produit distinct avec sa propre tarification.
Envoyer, délivrer, mesurer
Délivrabilité
Aucune IP dédiée dans les offres marketing : elle n'existe que sur le module transactionnel, à 29,95 $ par mois. Authentification DKIM et DMARC obligatoire au-delà de cinq mille e-mails par jour vers Gmail	IP dédiée conditionnée à cinquante mille emails hebdomadaires et un domaine authentifié, préchauffage assuré par l'équipe délivrabilité ; tout compte neuf doit demander une approbation avant d'envoyer.
Éditeur et modèles
Glisser-déposer jusqu'à quatre colonnes, modèles de l'éditeur et modèles enregistrés. Le HTML personnalisé et le contenu conditionnel sont réservés à Standard et au-dessus	Trois éditeurs coexistent, glisser-déposer à plus de soixante-dix blocs, éditeur simple et HTML libre ; plus de cinquante modèles prédessinés, réservés aux plans Comfort et Power.
Segmentation
Dix conditions maximum et aucune logique ET/OU sur le gratuit et Essentials. Les conditions illimitées avec logique combinée commencent en Standard ; les segments se recalculent à chaque envoi	Segments dynamiques recalculés en continu, filtres sur champs personnalisés, groupes et activité dans les automatisations ; aucun plafond de conditions n'est publié par l'éditeur.
Scénarios automatisés
Quatre étapes maximum en Essentials, deux cents à partir de Standard. Les branches conditionnelles, jusqu'à cinq conditions, et la répartition en pourcentage exigent aussi Standard	Sept déclencheurs standards plus des déclencheurs e-commerce ; trois automatisations actives en gratuit, cinquante en Comfort, illimitées en Power, qui autorise seul trois déclencheurs par scénario.
Test A/B
Une variable parmi quatre — objet, expéditeur, contenu, heure d'envoi — jusqu'à trois variantes, échantillon minimum de dix pour cent, gagnant automatique sur ouverture, clic ou revenu	Objet, contenu, nom d'expéditeur et heure d'envoi sont testables, jusqu'à cinq versions d'un élément ; un curseur fixe l'échantillon et le gagnant part automatiquement au reste.
Unité de facturation
Au palier de contacts, calculé sur le pic du cycle, avec un plafond d'envoi de dix, douze ou quinze fois ce nombre selon Essentials, Standard ou Premium. Le dépassement ajoute des blocs facturés	Facturation à l'abonné actif par paliers, doublée d'un plafond d'envois mensuels ; dépasser abonnés ou envois déclenche une montée de palier automatique facturée au prorata.
Conformité RGPD
Double opt-in réglable par audience, formulaires à cases de consentement dont le texte est archivé en clair, et un contrat de sous-traitance intégré aux conditions d'utilisation, sans signature séparée	Double opt-in actif par défaut sur les formulaires, contrat de traitement intégré aux conditions sans signature séparée, outils de portabilité et d'effacement ; aucune durée de conservation chiffrée.
Ce qu'on en sort
Formats d'export
L'export complet sort un seul fichier ZIP, limité à une demande par vingt-quatre heures. Les rapports de campagne se téléchargent à part, en CSV	Les abonnés s'exportent en CSV ou en CSV pour Excel ; le rapport de campagne se télécharge en CSV et s'obtient en PDF par la fonction d'impression.
Rapports partageables
Partager un rapport suppose que le destinataire ait lui-même un compte Mailchimp actif : le lien seul ne donne aucun accès. Les rapports personnalisés démarrent en Standard	Des tableaux de bord personnalisés se construisent et se sauvegardent dans le compte ; aucun lien de partage public d'un rapport n'est décrit sur la page d'aide consacrée aux rapports.
Accès à l'API
API Marketing incluse sans supplément annoncé, plafonnée à dix connexions simultanées avec erreur 429 au-delà. Les droits suivent le rôle du porteur de la clé	API REST incluse, jetons Bearer sur connect.mailerlite.com/api, plafonnée à 120 requêtes par minute, et 5 requêtes par minute sur les points d'import d'abonnés.
Ce à quoi il se branche
Intégrations natives
Plus de trois cents annoncées. Les trois qui décident : Shopify pour la boutique, Salesforce pour le CRM, Google Analytics pour la mesure	Le répertoire annonce plus de 130 connexions ; les trois structurantes sont Shopify pour le e-commerce, WordPress pour la capture, et Zapier pour tout le reste.
Connexion aux outils Google
Deux branchements documentés : Google Analytics 4, qui suit e-mails et pages hébergées, et Google Lead Ads, qui verse les formulaires publicitaires dans une audience	Google Analytics s'active en ajoutant automatiquement des étiquettes UTM aux liens des campagnes ; Google Sheets, Google Forms et Google Docs figurent au répertoire d'intégrations.
Reprise des données existantes
Le guide de migration depuis Klaviyo publié par l'éditeur est entièrement manuel : export CSV, segments et automatisations à recréer, HTML à recopier, contacts SMS repris à part	La reprise passe par un export CSV chez le concurrent puis un import avec correspondance des champs ; formulaires, modèles et automatisations doivent être reconstruits manuellement.
Mise en route et cadre
Langue de l'interface
Le français est l'une des six langues du site public et du centre d'aide. La page des réglages linguistiques ne publie aucune liste pour l'interface applicative elle-même	Trois langues d'interface seulement : anglais, espagnol et polonais. Le français est absent de la liste publiée par l'éditeur au 2026-09-02.
Support
Six langues dont le français, en chat et e-mail vingt-quatre heures sur vingt-quatre dès le premier palier payant. Le téléphone est réservé à Premium, et en anglais seulement	Support email 24h/24 dès le plan Comfort, chat en direct 24h/24 réservé au plan Power, support prioritaire sur Enterprise ; le gratuit dispose de quatorze jours puis bascule sur la communauté.
Hébergement des données
Les États-Unis, nommés par l'éditeur, et rien d'autre : aucune région européenne n'est proposée, les transferts reposant sur les clauses contractuelles types et le Data Privacy Framework	Hébergement sur Google Cloud Platform dans des centres situés en Allemagne et aux Pays-Bas ; le contrat de traitement autorise toutefois un traitement mondial encadré par clauses contractuelles types.
Certifications
L'éditeur revendique ses propres rapports SOC 2 et décrit la norme ISO 27001 sans se déclarer titulaire. La conformité aux normes bancaires est explicitement attribuée à un prestataire	Certification ISO/IEC 27001:2022 pour le système de management de la sécurité, conformité aux cadres Data Privacy Framework UE–États-Unis et Suisse–États-Unis, prestataires de paiement conformes PCI-DSS.
Ce qui se passe si vous partez
Aucun remboursement hors dysfonctionnement. Supprimer le compte efface audiences, archives et rapports, l'éditeur recommandant d'exporter avant ; la mise en pause, elle, conserve tout	L'annulation rétrograde le compte vers le plan gratuit en fin de cycle, données conservées ; la suppression du compte ouvre un délai de rétractation de vingt-cinq jours.
Nombre de sièges minimum
Un siège sur le gratuit, avec les seules permissions de propriétaire. Essentials en ouvre trois, Standard cinq, Premium un nombre non plafonné	Aucun minimum de sièges facturé : les sièges sont inclus par plan, deux en gratuit, trois en Comfort, illimités en Power et Enterprise.
Ce que ça coûte
Le prix d'entrée et ce qu'il inclut
13 $ par mois pour cinq cents contacts sur Essentials, avec un plafond d'envoi de dix fois le nombre de contacts. L'éditeur présente ce montant tantôt comme prix de départ, tantôt comme promotion sur douze mois	Le plan Comfort démarre à 12 dollars américains par mois en facturation mensuelle, avec trois sièges, cinquante automatisations actives, modèles prédessinés, test A/B et support email permanent.
Ce qui fait grimper la facture
La facturation se fait sur le pic de contacts du cycle, pas sur la moyenne. Au dépassement, aucune coupure : des blocs de contacts sont ajoutés automatiquement, dont le prix n'est visible qu'une fois connecté	Le franchissement du palier d'abonnés actifs déclenche une montée automatique de palier débitée sur la carte, au prorata du temps restant dans le cycle de facturation.

Que retenir

Le critère qui tranche avant tous les autres

MailerLite publie trois langues d’interface : anglais, espagnol et polonais. Le français est absent de sa liste au 2 septembre 2026. Mailchimp propose le français parmi les six langues de son site public et de son centre d’aide, et répond en français en chat et par e-mail vingt-quatre heures sur vingt-quatre dès le premier palier payant. Pour une équipe française qui n’est pas anglophone à cent pour cent, la comparaison s’arrête souvent là.

Les deux punissent la volatilité de votre liste, différemment

Mailchimp facture sur le pic de contacts du cycle, pas sur la moyenne. MailerLite fait pire sur le principe : toute adresse ayant été active à un moment quelconque du cycle compte dans le plafond, même supprimée depuis. Et le dépassement y déclenche une montée de palier automatique, débitée sur la carte sans validation préalable. Chez Mailchimp, le dépassement ajoute des blocs facturés, sans coupure ni débit surprise.

Un obstacle propre à MailerLite, à connaître avant de s’engager

Tout compte neuf doit demander une approbation avant de pouvoir envoyer, et les conditions d’utilisation réservent à l’éditeur le droit d’auditer votre liste et vos campagnes passées à tout moment avant d’accorder le plafond acheté. C’est une pratique de délivrabilité défendable, mais elle se découvre rarement avant l’abonnement.

Sur l’Europe, MailerLite reprend l’avantage

Hébergement sur Google Cloud dans des centres situés en Allemagne et aux Pays-Bas — avec une réserve à lire : son contrat de sous-traitance autorise par ailleurs un traitement mondial encadré par les clauses contractuelles types. Mailchimp, lui, nomme les États-Unis et n’offre aucune région européenne.

Une limite structurelle de MailerLite

Pas de SMTP, donc pas d’e-mail transactionnel : l’éditeur l’écrit et renvoie vers un produit distinct de la même maison. Si vos factures et vos confirmations de commande doivent partir du même outil que vos campagnes, ce n’est pas celui-là.

Sur les scénarios, les paliers sont très serrés chez MailerLite

Trois automatisations actives sur le gratuit, cinquante en Comfort, illimitées seulement en Power. Chez Mailchimp, un parcours s’arrête à quatre étapes en Essentials et passe à deux cents à partir de Standard. Les deux vendent l’automatisation au palier d’entrée et la contraignent au même palier, l’un en nombre de scénarios, l’autre en nombre d’étapes.

Et l’IP dédiée n’est pas au même endroit

Chez MailerLite, elle est conditionnée à cinquante mille e-mails hebdomadaires et à un domaine authentifié, le préchauffage étant assuré par l’équipe de délivrabilité. Chez Mailchimp, elle n’existe pas dans les offres marketing : uniquement sur le module transactionnel, à 29,95 dollars par mois. Deux façons de dire non à un petit expéditeur.

Questions fréquentes

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jordan@bulldozer-collective.com

Le français fait-il partie des langues d’interface de MailerLite ?

Non : MailerLite ne publie que 3 langues d’interface, l’anglais, l’espagnol et le polonais, le français étant absent de la liste publiée par l’éditeur au 2 septembre 2026. Mailchimp, lui, propose le français parmi les 6 langues de son site public et de son centre d’aide, sans toutefois publier de liste pour l’interface applicative elle-même. Pour l’acheteur francophone qui veut travailler dans sa langue au quotidien, MailerLite ne le permet donc pas.

MailerLite héberge-t-il ses données en dehors des États-Unis ?

Oui : MailerLite héberge ses données sur Google Cloud Platform, dans des centres situés en Allemagne et aux Pays-Bas, même si son contrat de traitement autorise un traitement mondial encadré par des clauses contractuelles types. Mailchimp, lui, ne nomme que les États-Unis, sans proposer aucune région européenne, les transferts reposant sur ces mêmes clauses contractuelles types et sur le Data Privacy Framework. Pour l’acheteur qui veut un hébergement déclaré en Europe, MailerLite le propose là où Mailchimp ne nomme que les États-Unis.

Combien de requêtes par minute l’API MailerLite autorise-t-elle sur l’import d’abonnés ?

L’API REST de MailerLite, en jetons Bearer sur connect.mailerlite.com/api, plafonne à 5 requêtes par minute sur les points d’import d’abonnés, contre 120 requêtes par minute pour le reste de l’API. Mailchimp, lui, inclut son API Marketing sans supplément annoncé, mais la plafonne à dix connexions simultanées, avec une erreur 429 au-delà, les droits suivant le rôle du porteur de la clé. Pour l’acheteur qui importe de gros volumes d’abonnés par API, ce plafond de 5 requêtes par minute chez MailerLite ralentit nettement l’opération.

Mailchimp vs MailerLite : le rapport prix-délivrabilité

L’un parle français. L’autre n’existe qu’en trois langues