Matomo vs Plausible : analytics leger et RGPD

Plausible affiche l’Allemagne, sa politique de confidentialité ajoute la Finlande

Plausible affirme sur sa page Sécurité que tout est hébergé en Allemagne, chez Hetzner ; sa politique de confidentialité cite pourtant UpCloud, un sous-traitant finlandais. Matomo publie de son côté deux prix différents pour le même palier de 50 000 hits, 29 € et 26 $, sans en corriger aucun. Périmètre comparé critère par critère, relevé du 14 septembre 2026.

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Matomo vs Plausible : périmètre comparé, critère par critère — relevé du 14/09/2026
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À quelle question l'outil répond
Ce qu'il mesure ou produit
Matomo agrège pages vues, events, téléchargements, etc. (bots, trafic interne inclus). Cloud : facturé au hit. On-Premise : 0 EUR, hits illimités, extensions payantes en plus.Plausible mesure pages vues et événements personnalisés, via script JS ou API Events. Le service hébergé ne traite aucune donnée personnelle : « no cookies, no persistent identifiers, no cross-site or cross-device tracking ».
Le métier qu'il outille
Seul rôle nommé : l'analyste de données (connecteur BigQuery), demandes venant de « stakeholders ». Ailleurs, Matomo ne décrit que des types d'organisations, pas de rôles.Service hébergé : utilisateurs cités — freelances, agences, consultants SEO, directeurs d'agence — pour installer le suivi multi-sites, automatiser des rapports, partager des tableaux de bord et mesurer les campagnes via UTM.
Ce qu'il ne sait pas vous dire
Sans cookie, Matomo dégrade unique visitors, jours depuis dernière visite, visites/conversion. Mode CNIL : User ID, inter-domaines, journal des visites, profils visiteurs désactivés (Cloud/On-Premise).Sans identifiant persistant, Plausible ne relie pas les visites d'une personne d'un jour ou d'un appareil à l'autre : chaque jour/appareil compte pour un visiteur distinct. Vaut pour l'hébergé comme pour l'auto-hébergement.
Mesurer l'audience
Modèle de mesure
Rapports par visite, mais l'unité facturée en Cloud est le « Hit » (pages vues, events, téléchargements, bots/trafic interne inclus). Un ping Heartbeat Timer ne compte pas comme hit. On-Premise : aucun plafond.Modèle hybride : événements groupés en visites (30 min d'inactivité max) ; visiteurs uniques comptés par jour, rebond = visite d'une page sans événement. Facturation hébergée sur pages vues + événements de l'équipe.
Mesure sans cookie
Matomo tourne sans cookie ni bandeau (IP anonymisée, pas de User ID, opt-out). France : auto-évaluation CNIL, pas de liste officielle. Mode CNIL : perte User ID, inter-domaines, Heatmaps, A/B Testing, journal des visites.Sans cookie (deux formes) : identifiant = hash(sel quotidien + domaine + IP + user-agent), sel détruit toutes les 24h. L'éditeur en déduit l'absence de bannière cookies, analyse limitée à l'audience, hors pub/reciblage.
Rétention des données
Rétention réglable en jours (brutes)/mois (rapports), aucun défaut publié. Cloud : brutes limitées au palier (24 mois en Business), rapports illimités. On-Premise : conservation indéfinie. Exemption CNIL : logs limités à 25 mois.Rétention hébergée liée au palier : 3 ans (Starter, Growth), 5 ans (Business), « 5+ years » (Enterprise), sans réglage self-service. Suppression définitive après préavis à la fin d'abonnement ; sauvegardes conservées 30 jours.
Données brutes
Export brut : API Live.getLastVisitsDetails (10 000/appel). On-Premise : MySQL direct possible, Cloud non. Cloud : Data Warehouse Connector payant (+10 %) vers BigQuery ; On-Premise : Data Export gratuit vers S3/SFTP.Hébergé : réservé à l'Enterprise (« scheduled raw event data exports »), sur devis ; sinon via tableau de bord, CSV, API Stats. En auto-hébergement (AGPLv3), l'événement brut est dans ClickHouse, sans frais ni Looker Studio.
Attribution
Multi Channel Conversion Attribution : 6 modèles nommés (Last Interaction, Linear, Time Decay, etc.), fenêtre 7-90 jours. Inclus en Cloud ; extension premium annuelle en On-Premise. Inter-domaines désactivé en mode CNIL.Attribution au dernier clic sur 18 canaux standardisés, lisant ref, les utm_*, gclid et msclkid (valeur supprimée). Aucun autre modèle ni fenêtre paramétrable ; cross-domain limité aux sous-domaines d'un même site.
Hébergement et souveraineté
Matomo Cloud : données en Europe, éditeur en NZ, « aucune donnée vers un pays tiers ». Contradiction : la politique de confidentialité cite des sous-traitants US (Help Scout, Twilio) sous CCT — l'éditeur publie les deux.Hébergé : données chez Hetzner à Falkenstein (Allemagne), aucun transfert hors UE. Sous-traitants : Hetzner (Allemagne), Bunny (Slovénie, CDN/DNS), UpCloud (Finlande). Entité : Plausible Insights OÜ, Estonie, droit estonien.
Ce qu'on en sort
Formats d'export
Exports interface : CSV, XML, HTML, TSV, JSON, RSS, lignes réglables sans plafond publié. API suit les mêmes formats, XLSX natif absent. Vers l'extérieur : Looker Studio gratuit, BigQuery, Power BI, Tableau.Export CSV hébergé : « Export stats » limite chaque CSV à 300 entrées (100 pour les pages) ; l'export complet est mis en file, 24h pour le télécharger. XLSX, PDF, Sheets absents ; Looker Studio réservé à Business.
Rapports partageables
White Label ouvre à partir du Business Bundle On-Premise (1 450/mois, en euros ou dollars selon la page), absente du Team Bundle et de Community gratuit. Rapport programmé et lien de partage public absents des pages testées.Rapports e-mail/Slack inclus dès Starter (9 USD/mois) ; liens partagés et tableaux embarqués dès Growth (14 USD/mois) ; Managed Proxy réservé à l'Enterprise, sur devis. Aucune autre fonction de marque blanche n'est publiée.
Accès à l'API
API incluse dans les deux éditions (Cloud Business, plateforme libre On-Premise). Aucun quota chiffré publié : rate limiting selon palier, levable en Enterprise. Export brut par paquets de 10 000 enregistrements.API Stats incluse dès Business (19 USD/mois), 600 requêtes/heure par clé ; l'Enterprise porte ce quota à « 600+ » et ajoute l'API Sites. L'API Events n'a pas de palier. En auto-hébergement (AGPLv3), l'API Sites est exclue.
Ce à quoi il se branche
Intégrations natives
Aucun total d'intégrations affiché. Trois retenues : Google Analytics Importer, connecteurs moteurs de recherche (Search Console, Bing, Yandex), WooCommerce Analytics — plus Looker Studio gratuit. Les deux premières sont premium.Aucun total d'intégrations annoncé. Nommées : plugin WordPress, modèle Google Tag Manager, paquet NPM, connecteur Looker Studio (offre Business) et Google Search Console — ces trois derniers comptant le plus. Service hébergé.
Connexion aux outils Google
Search Console : extension premium Search Engine Keywords Performance. GA : reprise via Google Analytics Importer. Looker Studio : connecteur gratuit. BigQuery : Data Warehouse Connector payant (+10 %). Ads/Sheets absents.GSC (hébergé) : OAuth natif, clics/CTR/position, délai 24-36h, mots-clés à ≥1 clic. GA4 : import natif, max 5 propriétés. Looker Studio : connecteur Business, clé API (600 req/h). Ads : gclid supprimé, sans connecteur.
Reprise des données existantes
Reprise depuis GA prévue : Marketplace « Google Analytics Importer » (Cloud Business). Guide Cloud avec rubrique « Migrate » (depuis GA, entre éditions Matomo). Correspondance de champs et accompagnement absents.Import hébergé : GA4 natif (agrégats quotidiens, max 5 propriétés) ou CSV depuis « tout outil exportant des CSV », dix tables imposées, mapping à charge du client. GA4 exclut pages de sortie, profondeur, découpage horaire.
Mise en route et cadre
Support
Cloud : e-mail gratuit dès Business, Customer Success Manager en Enterprise. On-Premise : Forum en Community, e-mail 24/5 (12 h) en Team/Business, Dedicated Success + chat en Enterprise, 6 h en VIP. Langue du support non publiée.Support hébergé : e-mail hello@plausible.io, réponse sous un jour ouvré, ni chat ni téléphone. L'Enterprise ouvre un support prioritaire. En auto-hébergement (Community Edition), le support est communautaire seul, sans premium.
Hébergement des données
Matomo Cloud, trois formulations : page tarifaire « Francfort » ; DPA « Frankfurt, backups Dublin » ; FAQ « 100 % Europe, éditeur en NZ » sans ville — l'éditeur publie les trois. On-Premise : hébergement au choix du client.Contradiction : la page Sécurité dit tout en Allemagne (Hetzner), la Politique de confidentialité liste 3 sous-traitants dont UpCloud en Finlande — l'éditeur publie les deux. En auto-hébergement, le pays est au choix du client.
Certifications
Éditeur (InnoCraft, NZ) : ISO 27001:2022, rapports Vanta, DPA (chiffrement, MFA, tests d'intrusion). Hébergeur : certifications renvoyées à AWS sans être listées. SOC 2, HDS absents. On-Premise : client-hébergé, sans DPA.Aucune certification (ISO 27001, SOC 2, HDS absents), ni pour l'éditeur ni ses hébergeurs. À la place : DPA automatique, divulgation de vulnérabilités, page de statut, TLS 1.2 minimum, sauvegardes AES-256, 30 jours, UE.
Ce qui se passe si vous partez
Matomo Cloud : pas de remboursement général (« non-refundable »), prorata si réduction majeure ou résiliation (préavis 10 j). Données supprimées 30 j après résiliation, logs jusqu'à 60 j. On-Premise : annulable à tout moment.Frais non remboursables, sans fenêtre publiée ; essai gratuit de 30 jours sans carte, accès complet Business. Résiliation à la fin du cycle : stats inaccessibles puis supprimées après préavis, sauvegardes 30 jours.
Nombre de sièges minimum
Aucun minimum de sièges : Cloud facture au hit, Business inclut 30 membres/sites sans prix/siège. On-Premise Community gratuit : illimité. Bundles premium : 4 à 50+ utilisateurs max. Chaque palier s'ouvre à une personne.Aucun siège minimum — tarifé aux pages vues, non aux sièges — mais les paliers plafonnent l'équipe : Starter (9 USD/mois, sans équipe), Growth (14 USD/mois, 3 membres), Business (19 USD/mois, 10 membres), Enterprise (10+).
Ce que ça coûte
Le prix d'entrée et ce qu'il inclut
Matomo Cloud, deux versions du palier 50 000 hits/mois : page tarifaire « 29 €/mois HT » ; fiche machine « 26 $/mois » (5 M hits = 975 $) — l'éditeur publie les deux. On-Premise : 0 EUR, hits illimités, extensions en plus.Hébergé : 9 USD/mois HT (Starter, jusqu'à 10 000 pages vues/mois), incluant 1 site, rapports e-mail/Slack, import GA, 3 ans de rétention ; annuel = 2 mois offerts. Auto-hébergement (AGPLv3) : gratuit, mais sans entonnoirs, revenu e-commerce, SSO, API Sites ni connecteur Looker Studio.
Ce qui fait grimper la facture
Trois coûts cachés. (1) Cloud : Data Warehouse Connector = +10 %. (2) Cloud : hits incluent robots/trafic interne, palier monte vite. (3) On-Premise : bundles 275/1 450/3 400/mois, € ou $ selon la page — l'éditeur publie les deux.Le compteur additionne pages vues ET événements (clics sortants, téléchargements, formulaires, etc.), hors objectifs de page vue. Paliers 10k-10M+/mois. API Stats exige Business (19 USD/mois) ; SSO exige l'Enterprise sur devis.

Que retenir

Tout en Allemagne, sauf le sous-traitant finlandais

La page Sécurité de Plausible affirme que les données sont hébergées chez Hetzner, à Falkenstein en Allemagne, sans transfert hors Union européenne. Sa politique de confidentialité liste pourtant trois sous-traitants : Hetzner en Allemagne, Bunny en Slovénie pour le CDN et le DNS, et UpCloud en Finlande. L’éditeur publie les deux versions — une hébergée en un seul pays, l’autre répartie sur trois — sans corriger ni l’une ni l’autre.

Le même mal chez Matomo, sur son propre prix d’entrée

Matomo Cloud publie deux prix pour le même palier de cinquante mille hits par mois : vingt-neuf euros hors taxe sur sa page tarifaire, vingt-six dollars sur une fiche produit — où le palier de cinq millions de hits revient à neuf cent soixante-quinze dollars. L’éditeur publie les deux chiffres et n’en retire aucun, pas plus qu’il ne convertit l’un dans l’autre.

Deux façons de compter qui ne convergent jamais

Matomo facture au hit en Cloud, une unité qui inclut bots et trafic interne. Plausible additionne les pages vues et les événements personnalisés — clics sortants, téléchargements, formulaires — dans un seul et même compteur, à l’exception des pages vues comptées comme objectifs. Un site riche en événements personnalisés consomme donc son forfait Plausible plus vite qu’un site équivalent chez Matomo, sans qu’aucune règle de conversion ne relie les deux comptages.

Ce que l’architecture sans cookie de Plausible apporte réellement

Plausible identifie chaque visiteur par un hachage du sel quotidien, du domaine, de l’IP et du user-agent, le sel étant détruit toutes les vingt-quatre heures — ce qui lui permet de se passer de bandeau cookie et de tout identifiant persistant, en hébergé comme en auto-hébergement sous licence AGPLv3. Cette architecture a un coût réel : sans identifiant persistant, aucune visite ne peut être reliée d’un jour ou d’un appareil à l’autre, ce que le même éditeur reconnaît explicitement.

Le seuil où l’auto-hébergement gratuit ne suffit plus

L’auto-hébergement de Plausible, gratuit sous licence AGPLv3, exclut les entonnoirs de conversion, le revenu e-commerce, le SSO, l’API Sites et le connecteur Looker Studio — autant de fonctions réservées à l’offre hébergée. Les exports de données brutes hébergés, eux, sont réservés à l’Enterprise, sur devis, avec une rétention plafonnée à cinq ans ou plus contre une conservation indéfinie possible chez Matomo On-Premise.

Un deuxième prix chez Matomo, sur les forfaits On-Premise cette fois

Les forfaits Matomo On-Premise sont annoncés à deux cent soixante-quinze, mille quatre cent cinquante et trois mille quatre cents par mois — en euros sur une page, en dollars sur une autre. C’est la deuxième contradiction de prix relevée chez le même éditeur sur cette seule comparaison, après celle du palier Cloud à cinquante mille hits.

Le piège de facturation à connaître avant de signer

Chez Plausible, l’API Stats exige le palier Business à dix-neuf dollars par mois, et le SSO exige l’Enterprise sur devis — deux fonctions qu’un compteur d’événements généreux peut rendre nécessaires plus tôt que prévu. Chez Matomo, le connecteur Data Warehouse ajoute dix pour cent au tarif Cloud, et les hits comptant bots et trafic interne, le palier souscrit monte plus vite qu’un trafic humain ne le laisserait penser.

Questions fréquentes

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jordan@bulldozer-collective.com
À partir de quel palier Plausible ouvre-t-il les liens de rapport partagés ?
Chez Plausible hébergé, les rapports par e-mail ou Slack sont inclus dès l’offre Starter à 9 dollars par mois, tandis que les liens partagés et les tableaux embarqués n’ouvrent qu’à partir de Growth à 14 dollars par mois ; le proxy managé reste réservé à l’Enterprise, sur devis. Matomo, lui, réserve sa marque blanche White Label au Business Bundle de son édition On-Premise, à 1 450 par mois (en euros ou en dollars selon la page), absente du Team Bundle et de l’édition Community gratuite, sans rapport programmé ni lien de partage public documentés.
Plausible propose-t-il un hébergement aux États-Unis pour son offre hébergée ?
Sur son offre hébergée, Plausible ne propose aucune région américaine : l’éditeur affirme qu’aucune donnée visiteur n’est transférée vers les États-Unis ou hors UE, les serveurs étant chez Hetzner ; FedRAMP, StateRAMP, GovCloud, HIPAA/BAA et SOC 2 sont absents, la seule voie vers les États-Unis étant l’auto-hébergement, à la charge du client. Matomo Cloud tient la même position : aucune région américaine, données à 100 % en Europe, les mêmes certifications absentes, sa seule certification publiée restant l’ISO 27001:2022.
Plausible facture-t-il un nombre minimum de sièges utilisateurs ?
Plausible ne facture aucun siège minimum : la tarification hébergée porte sur les pages vues, pas sur les utilisateurs, mais chaque palier plafonne l’équipe — Starter à 9 dollars par mois sans équipe, Growth à 14 dollars avec 3 membres, Business à 19 dollars avec 10 membres, Enterprise à 10 ou plus. Matomo n’impose pas non plus de siège minimum : le Cloud facture au hit, son offre Business incluant 30 membres et sites sans prix par siège, tandis que Community gratuite en On-Premise reste illimitée, les bundles premium plafonnant de 4 à plus de 50 utilisateurs.
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