Asana vs Jira : marketing contre produit

Asana vend des sièges. Jira vend des tranches d’utilisateurs

Asana part de 10,99 dollars par utilisateur et arrondit au palier de sièges supérieur. Jira est gratuit jusqu'à dix utilisateurs, puis vend une tranche qui ne peut plus être modifiée. Périmètre comparé critère par critère, relevé du 2 septembre 2026.

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2026

Asana

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Jira

Asana vs Jira : périmètre comparé, critère par critère — relevé du 02/09/2026
Asana	Jira
À quelle question l'outil répond
Ce qu'il mesure ou produit
De l'avancement : état des tâches, progression des objectifs, écart entre temps estimé et temps réel, agrégés en graphiques	L'avancement des tickets par sprint : santé du sprint, jours restants, temps de résolution, créés contre résolus
Le métier qu'il outille
Le pilotage de projet et le PMO : l'éditeur décrit une bande passante d'équipe exposée au niveau des projets	Le chef de produit ou de programme technique, qui arbitre les dates de livraison et l'affectation des équipes
Ce qu'il ne sait pas vous dire
Ni le coût, ni la marge, ni la rentabilité d'un projet sans le module additionnel : seulement le temps passé	Le coût d'un projet : sa documentation de suivi du temps ne mentionne ni taux horaire, ni budget, ni reporting financier
Piloter le travail
Vues disponibles
Liste, tableau et calendrier dès le gratuit. Chronologie et Gantt commencent à Starter. La charge ne démarre qu'à Advanced	Tableau, calendrier et chronologie dès les paliers de base. La chronologie multi-projets des Plans exige Premium ou Enterprise
Dépendances entre tâches
À partir de Starter, avec liens bloquant et bloqué par, et un décalage automatique qui préserve l'écart entre les tâches	Elles vivent dans les Plans, et l'administrateur choisit quels types de liens les matérialisent. Aucun chemin critique documenté
Charge et capacité
La vue de charge exige Advanced. La charge universelle et la planification de capacité sont réservées à Enterprise et au-dessus	La capacité relève des Plans. Le comparatif des paliers la place en Enterprise, la documentation produit la place en Premium
Suivi du temps
Natif à partir d'Advanced, chronomètre ou saisie manuelle, avec deux champs ajoutés au projet : temps estimé et temps réel	Saisie manuelle, avec heures par jour et jours par semaine paramétrables. Ni chronomètre, ni refacturation dans le produit
Automatisations
Les règles démarrent à Starter. La page tarifaire annonce l'illimité, l'aide plafonne à cinquante règles par projet, tous paliers confondus	Allocation mensuelle en étapes : cent cinquante par abonnement en gratuit, puis quatre cents, sept cent cinquante et mille par utilisateur
Accès invités et clients
Les invités sont gratuits et illimités, et ne comptent pas dans le décompte de membres. Les licences en lecture seule exigent Enterprise	Aucun invité gratuit : tout utilisateur ajouté à une application est facturé, même s'il n'accepte jamais l'invitation
Rapports et tableaux de bord
Jusqu'à vingt graphiques par tableau de bord : barres, lignes, burnup, burndown, anneaux et compteurs, jusqu'à quatre métriques chacun	Vingt-six widgets préinstallés : flux d'activité, camemberts, burndown de sprint et statistiques croisées, alimentés par filtres et requêtes JQL
Ce qu'on en sort
Formats d'export
JSON ou CSV pour un projet, et aussi une vue de recherche ou Mes tâches. Les portefeuilles s'exportent vers Google Sheets	Depuis une recherche : CSV tous champs, champs courants ou champs du filtre, plus Word et XML. Environ cent cinquante tickets par export Word
Rapports partageables
Les tableaux de bord se partagent dans l'outil. Vers l'extérieur, il faut passer par l'export CSV, JSON ou Sheets	Tableaux de bord et filtres se partagent, y compris publiquement, via un réglage d'administration du site dédié à ce partage
Accès à l'API
Ouverte y compris sur le palier gratuit, à cent cinquante requêtes par minute, contre mille cinq cents sur un domaine payant	Rafale de cent requêtes de lecture par seconde, cinquante en écriture, et vingt écritures par ticket toutes les deux secondes
Ce à quoi il se branche
Intégrations natives
Un annuaire de plus de deux cents partenaires. Les trois qui comptent : Slack, Google Drive et Microsoft Teams	Plus de quatre mille applications au Marketplace. Côté Google : Jira Cloud for Sheets, les Smart Chips Docs et Slides, et Bitbucket
Connexion aux outils Google
Authentification unique sur tous les paliers, synchronisation Agenda, pièces jointes Drive, tâches depuis Gmail, portefeuille exporté vers Sheets	Un module officiel importe les données Jira dans Sheets par filtre ou requête JQL. L'éditeur déconseille l'export direct
Reprise des données existantes
Import par fichier CSV, avec des parcours documentés depuis monday.com, Trello, Airtable, Smartsheet, Wrike et ClickUp	Les imports documentés couvrent CSV, JSON, Bitbucket et Trello. Ni Asana ni monday.com ne figurent dans cette liste officielle
Mise en route et cadre
Langue de l'interface
Le français fait partie des quatorze langues d'interface, aux côtés de l'allemand, l'espagnol, l'italien, le néerlandais et le japonais	Le français fait partie des vingt et une langues d'interface, avec une couverture complète sur Jira et le portail client
Support
Chatbot puis ticket. L'engagement de réponse sous deux heures ouvrées ne vaut qu'en anglais, et seulement pour Enterprise	Support en anglais et en japonais seulement, alors que l'interface est traduite. Neuf heures ouvrées en Standard, 24/7 en Premium
Hébergement des données
Résidence européenne en Allemagne avec secours en Irlande, mais les données de profil restent aux États-Unis. Enterprise+ ou option payante	Résidence UE et Allemagne dès Standard selon la page dédiée, Enterprise selon le comparatif. Sept catégories de données restent hors périmètre
Certifications
SOC 2 Type 2 et les normes ISO 27001, 27017, 27018 et 27701. L'éditeur ne nomme jamais son hébergeur	ISO/IEC 27001:2022 et un rapport SOC 2 Type 2 couvrant Jira. L'hébergeur d'infrastructure n'est nommé sur aucune de ces pages
Ce qui se passe si vous partez
Trente jours après la fin du contrat pour demander l'export. Passé ce délai, l'éditeur n'a plus d'obligation de conservation	Le site reste accessible quinze jours après la fin de l'abonnement, puis il est désactivé. Aucune durée de rétention n'est chiffrée
Nombre de sièges minimum
Deux sièges au plancher, puis des paliers imposés : trois, quatre, cinq, puis par cinq, par dix, par vingt-cinq et par cinquante	En annuel, on achète une tranche d'utilisateurs, pas des sièges : l'éditeur écrit que la tranche ne peut être modifiée
Ce que ça coûte
Le prix d'entrée et ce qu'il inclut
10,99 $ par utilisateur et par mois en annuel sur Starter, 13,49 $ au mois. Ni charge, ni suivi du temps à ce palier	Gratuit jusqu'à dix utilisateurs. Au-delà, l'éditeur publie 8,60 $ par utilisateur et par mois pour les cent premiers sièges, dégressif ensuite
Ce qui fait grimper la facture
L'arrondi au palier de sièges supérieur : une équipe de trente-deux personnes paie quarante sièges. Puis le saut vers Advanced	Chaque utilisateur ajouté est facturé même inactif, franchir une tranche annuelle impose la suivante, et les applications du Marketplace s'ajoutent

Que retenir

Deux façons de ne pas facturer au siège réel

Asana impose des paliers : deux, trois, quatre, cinq, puis par cinq, dix, vingt-cinq et cinquante. Une équipe de trente-deux personnes paie quarante sièges. Jira, en annuel, ne vend pas des sièges mais une tranche d'utilisateurs — et l'éditeur écrit que cette tranche « ne peut être ni modifiée ni changée ». Dépasser impose la suivante, sans remboursement.

Jira est gratuit jusqu'à dix utilisateurs, et c'est un vrai palier

Deux gigaoctets de stockage et le support communautaire. Au-delà de dix, le site bascule automatiquement en Standard après sept jours d'avertissement. Asana a aussi un palier gratuit, mais limité à deux sièges par projet et par équipe : ce n'est pas la même porte d'entrée.

Sur la gestion de projet, les deux placent l'essentiel un cran plus haut

Chez Jira, la chronologie multi-projets, les dépendances et la capacité vivent dans les Plans, inclus avec Premium. Chez Asana, les dépendances arrivent dès Starter, mais la charge et le suivi du temps attendent Advanced à 24,99 dollars. Un acheteur qui compare sur le palier de base compare deux outils sans dépendances.

Sur les invités, l'écart est franc

Asana écrit que les invités sont gratuits, illimités, et ne comptent pas dans le décompte de membres. Jira facture tout utilisateur ajouté à une application, « même s'il n'accepte pas votre invitation et ne se connecte jamais ». Pour faire entrer un client ou un prestataire, ce n'est pas la même économie.

L'interface de Jira parle français, pas son support

Le français figure dans les vingt et une langues d'interface, avec une couverture complète jusqu'au portail client. Mais l'assistance humaine est en anglais et en japonais uniquement. Asana traduit son interface en quatorze langues dont le français, et son engagement de réponse sous deux heures ouvrées est lui aussi en anglais seulement.

Chacun se contredit, et pas sur des détails

Asana annonce « automatisations illimitées » sur sa page tarifaire et cinquante règles par projet dans son aide. Jira compte ses automatisations en étapes sur une page et en exécutions sur une autre — deux unités non convertibles, pour un même quota. Et sa résidence de données est ouverte dès Standard sur une page, réservée à Enterprise sur une autre.

Une échéance que Jira a datée

Son alternative au cloud a une date de fin connue : Data Center s'arrête le 28 mars 2029, les produits et applications passant alors en lecture seule. Server est déjà arrêté depuis février 2024. Si l'auto-hébergement fait partie de votre raisonnement, il a une date d'expiration publiée.

Questions fréquentes

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jordan@bulldozer-collective.com

Par quels paliers Asana fait-il grimper le nombre de sièges facturés ?

Asana facture au minimum 2 sièges, puis impose des paliers de 3, quatre et cinq utilisateurs, avant de passer par tranches de 5, dix, vingt-cinq puis cinquante. Pour l’acheteur, une équipe qui grandit peut donc se retrouver à payer des sièges vides entre 2 paliers.

Asana annonce-t-il des automatisations illimitées ?

La réponse est contradictoire chez l’éditeur lui-même : la page tarifaire d’Asana annonce des règles d’automatisation illimitées, tandis que son centre d’aide plafonne à cinquante règles par projet, tous paliers confondus. Aucune des 2 sources ne l’emporte sur l’autre. Pour l’acheteur, mieux vaut vérifier ce plafond avant de construire un projet à automatisations intensives.

Combien de jours après la fin d’un abonnement Jira reste-t-il accessible ?

Le site Jira reste accessible 15 jours après la fin de l’abonnement, puis il est désactivé, sans durée de rétention chiffrée ensuite. Chez Asana, la fenêtre est plus longue : trente jours après la fin du contrat pour demander l’export des données. Pour l’acheteur qui bascule d’un outil à l’autre, cette fenêtre de récupération diffère du simple au double.