Sellsy publie deux hébergeurs différents pour les mêmes données

La page Sécurité et la politique de confidentialité française de Sellsy nomment Scaleway, en région parisienne, comme hébergeur. Les mentions légales et la version anglaise du même site nomment Claranet France, également hébergé en France, sans que l’une des deux pages ne corrige l’autre. Cette page ne tranche pas lequel des deux hébergeurs héberge réellement les données ; elle rapporte que Sellsy publie les deux noms.

La même incertitude touche qui porte la certification ISO 27001

Sellsy revendique, sur sa version française, une certification ISO/IEC 27001:2022 obtenue en propre le vingt-deux août deux mille vingt-cinq. Sa version anglaise attribue cette même conformité à Scaleway seul, sans mentionner de certification propre à Sellsy. Ni SOC 2 ni certification HDS ne sont publiées par ailleurs, sur aucune des deux versions.

HubSpot sépare ce qu’il revendique lui-même de ce que revendique son hébergeur

HubSpot revendique en propre un SOC 2 de type 2 et un SOC 3. L’ISO 27001, en revanche, est attribuée à son hébergeur, pas à HubSpot lui-même. Cette répartition entre éditeur et hébergeur est publiée sans version concurrente, contrairement à ce que Sellsy publie sur son propre hébergement.

L’un facture au siège en dollars, l’autre au siège en euros avec un plancher

HubSpot affiche sept dollars par mois et par siège en engagement annuel sur son offre Starter, sans minimum d’utilisateurs publié au-delà de deux comptes sur le palier gratuit. Sellsy impose un minimum de deux utilisateurs payants sur chacune de ses offres, soit un plancher de cinquante-huit euros hors taxes par mois sur son offre Vente Standard, à vingt-neuf euros par utilisateur.

Ce que chacun apporte réellement en échange de son prix

HubSpot documente un import nommé depuis une dizaine de systèmes concurrents, dont Salesforce, Pipedrive, Zoho et Dynamics 365, via son outil de transfert. Sellsy, de son côté, enrichit les fiches société directement depuis les données SIRENE françaises et enchaîne devis, bons de commande et factures dans un seul outil, sans changer de logiciel entre la vente et la facturation.

Les deux sorties de contrat ne remboursent rien, mais pas selon le même calendrier

HubSpot ne prévoit aucune résiliation en cours de contrat ni remboursement, avec cinq jours ouvrés de préavis avant la date de renouvellement. Sellsy ne rembourse pas non plus, mais impose un préavis de trente jours, laisse quatre-vingt-dix jours pour récupérer les données après résiliation, dont sept jours d’export gratuit, avant suppression à dix-huit mois.

Le piège de facturation à vérifier avant de signer

L’onboarding facturé à part chez HubSpot coûte mille cinq cents dollars en Professional, trois mille cinq cents en Enterprise, en un seul versement. Chez Sellsy, l’engagement minimum de deux utilisateurs, l’indexation annuelle sur l’indice Syntec et une pénalité de retard de quarante euros plus le taux de la Banque centrale européenne majoré de dix points s’ajoutent au tarif affiché.