À retenir
- Importance de l’optimisation continue des canaux d’acquisition pour maximiser le retour sur investissement.
- Valeur ajoutée d'un coaching structuré pour améliorer les compétences internes et les processus.
- Nécessité d'adopter les bons outils au bon moment pour soutenir la croissance et l’efficacité organisationnelle.
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Challenge & Objectif
Optimisation growth : canaux d’acquisition, funnel d’onboarding et structuration des outils CRM
Abby a sollicité notre expertise pour optimiser ses canaux d'acquisition et ses processus internes. Nos interventions ont couvert :
- Identifier et optimiser les canaux d’acquisition les plus performants pour atteindre les cibles spécifiques.
- Améliorer l’efficacité du tunnel d'inscription et des processus d’onboarding.
- Mettre en place des outils et optimiser le CRM pour une gestion plus efficace.
- Intégration d'outils spécifiques pour améliorer l’efficacité des processus.
- Accompagner et coacher l’équipe interne pour maximiser les résultats.
Stratégie
Stratégie growth : optimisation des canaux, du funnel et du CRM avec accompagnement opérationnel
Afin de répondre efficacement aux besoins d'Abby et de maximiser les résultats, nous avons élaboré et mis en œuvre une stratégie complète :
- Optimisation des canaux d’acquisition : Analyse et ajustement des canaux existants pour aligner les stratégies publicitaires avec les cibles spécifiques d’Abby.
- Optimisation du tunnel d’inscription : Création et test de nouvelles landing pages et campagnes pour améliorer le taux de conversion.
- Mise en place d’outils : Intégration d’outils spécifiques pour améliorer la gestion des campagnes et des leads.
- Coaching : Accompagnement sur tout le funnel, de l’acquisition à l’onboarding, pour s'assurer que toutes les étapes soient optimisées.
- Optimisation du CRM : Révision et amélioration des processus CRM pour une gestion plus fluide et efficace des leads et clients.
Résultats
Impact growth : hausse des leads, CPL réduit de moitié et structuration complète de la stack
- Augmentation de 30% du volume de lead.
- Baisse de 50% des CPL
- Construction de toute la stack growth
